Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione e informazioni sull’azienda

La presente Informativa sulla Privacy si applica alla raccolta, elaborazione, conservazione e utilizzo dei dati personali da parte del sito Luadecorllc quando offre ai consumatori in Italia la vendita di mobili, articoli per la casa e accessori correlati.

2. Ambito della politica sulla privacy

La presente politica si applica alle seguenti attività degli utenti:

  • Navigazione del sito
  • Creazione di un account
  • Aggiunta di prodotti al carrello
  • Invio di ordini
  • Completamento del pagamento
  • Contatto con il servizio clienti
  • Utilizzo delle funzionalità del sito

L’accesso al sito implica l’accettazione del trattamento dei dati secondo la presente politica.

3. Tipologie di dati personali raccolti

Durante il funzionamento del sito, Luadecorllc può raccogliere le seguenti informazioni:

Dati identificativi:

  • Nome
  • Indirizzo di spedizione
  • Indirizzo di fatturazione

Dati di contatto:

  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail

Dati dell’ordine:

  • Prodotti acquistati
  • Numero d’ordine
  • Stato del pagamento
  • Stato della spedizione

Dati tecnici:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser
  • Tipo di dispositivo
  • Dati dei cookie
  • Registri di accesso

Il sito non raccoglie intenzionalmente dati sensibili non necessari.

4. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali vengono raccolti attraverso:

  • Registrazione dell’account
  • Effettuazione di ordini
  • Contatto con il servizio clienti
  • Navigazione del sito
  • Cookie e tecnologie simili

Alcuni dati tecnici vengono generati automaticamente per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.

5. Finalità della raccolta dei dati

I dati vengono utilizzati per:

  • Elaborazione degli ordini
  • Gestione dei pagamenti
  • Organizzazione della spedizione
  • Assistenza clienti e servizio post-vendita
  • Ottimizzazione delle prestazioni del sito
  • Prevenzione di frodi e attività anomale
  • Adempimento di obblighi legali e fiscali

6. Gestione di ordini e pagamenti

Dopo l’invio dell’ordine vengono trattati:

  • Contenuto dell’ordine
  • Indirizzo di spedizione
  • Informazioni di contatto
  • Stato del pagamento

I pagamenti sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento terzi. Il sito non memorizza i dati completi della carta di pagamento.

7. Cookie e tecnologie del sito

Il sito utilizza cookie per:

  • Salvataggio del carrello
  • Stato di accesso
  • Preferenze linguistiche
  • Ottimizzazione delle pagine
  • Analisi del traffico

Gli utenti possono gestire i cookie tramite le impostazioni del browser.

8. Condivisione dei dati

Luadecorllc non vende i dati degli utenti.

I dati vengono condivisi solo quando necessario con:

  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Aziende di logistica e spedizione
  • Fornitori di servizi tecnici

La condivisione avviene esclusivamente nella misura necessaria per l’evasione dell’ordine.

9. Trattamento internazionale dei dati e logistica

Per completare le spedizioni verso l’Italia, alcune informazioni possono essere condivise con i corrieri logistici, tra cui:

  • Nome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Numero d’ordine

La logistica può comportare trasporto internazionale e consegna finale.

10. Periodo di conservazione dei dati

I dati vengono conservati in base a:

  • Obblighi fiscali e contabili
  • Registri degli ordini
  • Servizio clienti
  • Log di sicurezza del sistema

I dati vengono eliminati o anonimizzati una volta scaduto il periodo necessario.

11. Sicurezza dei dati

Luadecorllc adotta misure di sicurezza quali:

  • Crittografia HTTPS
  • Controllo degli accessi
  • Manutenzione dei sistemi
  • Aggiornamenti regolari

Tuttavia, non è possibile garantire una sicurezza assoluta della trasmissione su Internet. Gli utenti sono responsabili della protezione delle proprie credenziali.

12. Diritti degli utenti (GDPR)

Gli utenti possono richiedere:

  • Accesso ai dati personali
  • Rettifica dei dati
  • Cancellazione dei dati
  • Limitazione del trattamento
  • Copia dei dati
  • Revoca del consenso

Le richieste devono essere inviate via e-mail al servizio clienti e possono richiedere verifica dell’identità.

13. Minori

Il sito è destinato a utenti adulti e non raccoglie intenzionalmente dati di minori di 18 anni. Eventuali dati identificati saranno eliminati.

14. Trattamento transfrontaliero dei dati

Alcuni dati possono essere trattati negli Stati Uniti per:

  • Funzionamento dei server
  • Sistemi di gestione ordini
  • Elaborazione dei pagamenti
  • Sistemi logistici

Il trattamento dei dati avviene in conformità al GDPR e alla normativa italiana sulla protezione dei dati.

15. Contatti e aggiornamenti

Per qualsiasi richiesta, contattare:

Questo sito web è di proprietà di LUA DECOR LLC

Nome della società: LUA DECOR LLC

Indirizzo: 753 WINDTREE WAY, WELLINGTON, FL 33414, Stati Uniti

EIN: 88-2763759

Telefono: +1 2677460849

Email: info@luadecorllc.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Di solito rispondiamo entro 24 ore.

La presente informativa può essere aggiornata in base a esigenze operative o normative. La versione più recente è sempre quella pubblicata sul sito.